Impossible d’enregistrer, de faire pause, de revenir en arrière

[MarieV]

Bonjour,

depuis quelques jours, impossible d’enregistrer, mettre sur pause ou revenir en arrière. 
Nous avons déjà eu le problème, et normalement, en redémarrant le décodeur, ça refonctionne.

Ici, rien n’y fait 😞 Qqun aurait le secret pour résoudre le problème?

Un grand merci! 

[Gregory · Accepted solution]

Bonjour @MarieV 
Peut-être une réponse stupide, mais avez-vous replacé les batteries de la télécommande ?

Cdlt,

[MarieV · Accepted solution]

Bonjour Gregory!

merci beaucoup pour votre réponse! Piles ok car je savais encore allumer/zapper.

par contre, très bizarrement, alors que je postais ce message, c’était résolu... comme si orange avait réparé à distance 😂🤭🤔
(bien qu’il y avait encore 5% dispo, j’ai effacé quelques trucs et ça a refonctionne! Alors que normalement, même si plus de place pour enregistrer, on sait quand même faire pause/retour en arrière! Bref tout est bien qui finit bien, jusqu’à la prochaine fois 😂😂) 

bon dimanche, et encore merci 

[Gregory · Accepted solution]

Bonjour @MarieV 
Peut-être une réponse stupide, mais avez-vous replacé les batteries de la télécommande ?

Cdlt,

[MarieV · Accepted solution]

Bonjour Gregory!

merci beaucoup pour votre réponse! Piles ok car je savais encore allumer/zapper.

par contre, très bizarrement, alors que je postais ce message, c’était résolu... comme si orange avait réparé à distance 😂🤭🤔
(bien qu’il y avait encore 5% dispo, j’ai effacé quelques trucs et ça a refonctionne! Alors que normalement, même si plus de place pour enregistrer, on sait quand même faire pause/retour en arrière! Bref tout est bien qui finit bien, jusqu’à la prochaine fois 😂😂) 

bon dimanche, et encore merci 

[Gregory · Accepted solution]

Bonjour @MarieV 
Même si on peut encore zapper/allumer, c’est parfois tout juste. Mon amie a eu le cas. Des problèmes pour allumer le décodeur, faillait essayer plusieurs fois. Une fois allumé, le reste marchait. Et dès qu’elle avait replacé les piles, le problème était résolu.

Et quant à la place disponible pour enregistrer, 5% de libre, c’est peu

Bonne journée