Woensdag 11u35 een sms ontvangen met de melding dat ik 5 GB extra mobiele data krijg VANAF 25 maart.
Vanochtend, om 9u40, een sms ontvangen met de melding dat mijn 5GB gratis surfvolume opgebruikt is.
Vorig jaar verdween mijn 3GB gratis surfvolume ook na 1uur. Ik belde de klantenservice op met de vraag of er een technisch probleem was, want had enkel mails gelezen. Neen kreeg ik te horen van de klantenservice en bijkomend de vraag of ik een tariefwijziging niet zag zitten wegens veel gebruik.
Dit voorval doet me toch sterk vermoeden dat er bij Orange WEL een technisch probleem aanwezig is en ik dus 20€ voor 2GB teveel heb betaald toen. (Ter info: ik heb een abonnement)
Hebben anderen dit probleem ook voorgehad?
