Creditnota laatste factuur domiciliering automatisch?

[YvesK]

Op 9/8 kreeg ik een laatste afrekening (creditnota) na modem,... te hebben binnengebracht.

Op orange facturen staat betalen tegen...

Maar : op orange creditnotas staat nooit wordt gestort via domiciliering tegen...

Nu zijn we 9/9 maand later nog geen terugbetaling ontvangen, je zou denken binnen de 30 dagen, moet je daar zelf achter vragen of speciaal voor bellen bij een domiciliering misschien?

Iemand een email van de boekhouding van orange, want ik geraakte nooit op die klantenzone.

[Gregory]

Zoals gezegd ende geschreven.  Een terugbetaling moet je aanvragen

[patrick2]

@YvesK 

Een email adres is er iet dus daar hoef je niet achter te vagen en of te zoeken. Beste is eens te bellen met de 5000 en het daar navragen. Maar vermoedelijk ga je het wel ergens binnenkort moeten ontvangen. Maar aangezien er hier geen medewerkers zijn kunnen we die informatie ook niet geven. 

[streulma1987]

Bij een terugbetaling moet je daar inderdaad zelf naar vragen. Vrijwel meteen staat dit dan terug op de rekening.