annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Herladen maar ontvang geen belkrediet

Topic gestart op: 21-05-18 21h36

Antwoorden: 13 antwoorden

marievdb
Aspirant verkenner

Herladen maar ontvang geen belkrediet

OPGELOST

Beste,

Ik heb vandaag enkele uren geleden voor 10 euro herladen voor het nummer **bleep**4. Online staat dat ik belkrediet heb, en het geld is al afgetrokken van mijn bankrekening, maar ik heb nu nog steeds geen belkrediet. Hoe komt dit en kan dit in orde gebracht worden?

Labels (2)
0 pluimen
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
Totem
Grote Wijze
Grote Wijze

Beste,

Ik heb vandaag enkele uren geleden voor 10 euro herladen voor het nummer **bleep**4. Online staat dat ik belkrediet heb, en het geld is al afgetrokken van mijn bankrekening, maar ik heb nu nog steeds geen belkrediet. Hoe komt dit en kan dit in orde gebracht worden?

Ugh! @marievdb

 

We kampten effectief met een probleem bij het online herladen.

Intussen is dat opgelost en zou je je krediet en bonus moeten ontvangen hebben.

 

Totem

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 pluimen
13 ANTWOORDEN 13
Totem
Grote Wijze
Grote Wijze

Beste,

Ik heb vandaag enkele uren geleden voor 10 euro herladen voor het nummer **bleep**4. Online staat dat ik belkrediet heb, en het geld is al afgetrokken van mijn bankrekening, maar ik heb nu nog steeds geen belkrediet. Hoe komt dit en kan dit in orde gebracht worden?

Ugh! @marievdb

 

We kampten effectief met een probleem bij het online herladen.

Intussen is dat opgelost en zou je je krediet en bonus moeten ontvangen hebben.

 

Totem

0 pluimen
moonengerard
Aspirant verkenner

Beste

 

Hier moonen gerard

Gsm nro **bleep**1

Ik heb 21-2-2019 een mail gestuurd .

ik heb tot heden nog geen beltegoed ontvangen.

Ik heb herladen voor 10€ 15-2-2019 maar niets ontvangen tot heden.

ik voeg nogmaals betalings bewijs er bij

Mvg

Gerard moonenen

0 pluimen
Cdt24801
Wijze
Wijze

@moonengerard

Beste Gerard,

Heb je hiervoor reeds de klantendienst persoonlijk gecontacteerd? Hetzij op nummer 5000, hetzij via facebook of twitter? Beide laatste methodes werken in de praktijk meestal vlotter.

Wij hier kunnen u daar helaas niet bij helpen, wij zijn zelf ook allemaal gewone klanten en hebben dus geen toegang tot klantendossiers.

Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
moonengerard
Aspirant verkenner

Beste

Niet op 5000 maar wel op nro

 

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen