Tarieven en verbruik
Heb je een vraag over je verbruik? Hulp nodig om een Orange abonnement aan te schaffen? Dan ben jij op de juiste plek op Tribe!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Highlighted
Aspirant verkenner

Herladen maar ontvang geen belkredit

Ik heb gisteren online herladen van 15€ maar nog steeds geen belkrediet of bonussen ontvangen, hoe kan ik dit best oplossen?

Labels (1)
0 pluimen
3 ANTWOORDEN 3
Highlighted
Aspirant verkenner

Re: Herladen maar ontvang geen belkredit

Zelfde probleem hier. Net naar klantendienst gebeld: ik moet een schermafdruk met betalingsbewijs doormailen via de Orange website. Echter 1 probleem: ik vind geen mailadres waar naar ik die schermafdruk kan doormailen! 

0 pluimen
Highlighted
Anonymous
Niet van toepassing

Re: Herladen maar ontvang geen belkredit

Hallo,

 

Het beste wat je kan doen is Orange contacteren via Facebook , Twitter ...

Leg je probleem uit en ik ben zeker dat men u daar zal verder helpen.

 

Groetjes,

KJ

0 pluimen
Leidende sjamaan

Re: Herladen maar ontvang geen belkredit


@Nmeuris  schreef:

Zelfde probleem hier. Net naar klantendienst gebeld: ik moet een schermafdruk met betalingsbewijs doormailen via de Orange website. Echter 1 probleem: ik vind geen mailadres waar naar ik die schermafdruk kan doormailen! 


Dat klopt, je kan niks doormailen naar Orange. Die klantendienst is niet echt goed wakker ....

En inderdaad, ik zou daarvoor eens contact opnemen via messenger, misschien is het mogelijk om daar een schermafdruk mee door te sturen.

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen