Hoe abonnementen opzeggen?

[ontsnapt]

Ik wil graag onze abonnementen (2x Love + extra mobiel nummer) wegens administratieve problemen bij Orange overzetten naar een andere provider. 

Op de site van Orange kan ik geen informatie vinden over wat men precies in welke termijn terug moet sturen.

Heeft iemand een link naar de website hoe de opzegging precies in zijn werk gaat. Ik wil dit graag weten voordat ik de opzegging verstuur.

[TMCLS93]

Beste,

Ik heb net bevestiging gekregen van Orange dat mijn LOVE pakket is opgezegd.
Dit verliep correct via Easy Switch. Echter weet ik niet hoe ik de modem moet terug sturen...

Is dit gewoon inpakken, en naar de post gaan + bewijs vragen zodat ik dit naar Orange kan sturen?

Mvg,

Tim 

[Totem]

Beste,

Ik heb net bevestiging gekregen van Orange dat mijn LOVE pakket is opgezegd.
Dit verliep correct via Easy Switch. Echter weet ik niet hoe ik de modem moet terug sturen...

Is dit gewoon inpakken, en naar de post gaan + bewijs vragen zodat ik dit naar Orange kan sturen?

Mvg,

Tim 

Ugh @TMCLS93,

@patrick2 heeft wel gelijk ! 🙂

Hier vind nog je een gedailleerde beschrijving van wat er allemaal moet teruggestuurd worden zodat er niets ontbreekt.

Totem wordt wel een beetje droevig om te lezen dat je weg wil :s

Totem's zonnegroeten,

Totem

[patrick2]

@TMCLS93  ja deze dient terug gestuurd te worden met de post. Wacht op een bevestiging die Orange u stuurt dat u uw pakket kan terug sturen. Kijk dus goed in de email box en eventueel de spam box want daarin krijgt u de bevestiging alles terug te sturen. Vervolgens een doos nemen ergens van bij u thuis en daarin doen en goed inpakken. Dan naar de post gaan en binnen doen. Het is allemaal gratis dus geen kosten aan verbonden . Eenmaal terug thuis gebruik dan deze link  voor het bewijs van terugzending , dat dient nog naar Orange gestuurd te worden. 

[Cdt24801]

Da's duidelijk Patrick 😊

[Cdt24801]

@ontsnapt 

In principe hoef je zelf niets te doen. Je gaat naar de nieuwe operator en geeft daar uw Easy-Switch ID en zij regelen alles.

Je Easy-Switch ID kun je vinden op je factuur.