Hoe orange contacteren? Onterechte factuur

[Ad3]

Ik probeer al even om orange te contacteren maar heb een drukke job waarbij ik geen uur in een wachtrij kan staan en ook niet zomaar mijn telefoon kan opnemen. Ik werk ook zaterdagen en op zeldzame momenten dat ik thuis ben binnen de openingsuren van orange ben ik van met mijn twee kleine kinderen bezig. 

Is er een mogelijkheid om via mail of chat met orange te communiceren?

Ik zei namelijk al meermaals een abonnement op maar blijf facturen krijgen.

[Josette]

@Ad3 goedemiddag.

Je kan hier eens lezen gaan.

https://www.orange.be/nl/contact#/je-facturen-en-betalingen

Je kan ook via FB-Messenger een bericht sturen.

https://www.facebook.com/OrangeBelgium

Succes.

[Tinneke2]

@Ad3 Je zal toch eens moeten of wel naar de winkel gaan met je facturen en duidelijk maken . of via chat 💬 met Facebook kan je ook communiceren en naar het nr 5000 bellen . Heb je de app van  My Orange . Er zit niets anders op dan zelf het op te lossen . Ga eens naar de winkel voorzie ergens een gaatje en ze helpen je er met heel veel plezier ook kinderen mogen binnen in de shop . Want anders blijft het een straatje zonder einde .😉
fijne groetjes tinneke2