Inloggen klantenzone niet mogelijk

@Totem

Heb net een nieuwe update mogen ontvangen van de My Orange app en die werkt geen probleem. Maar als ik wil inloggen op de klantenzone krijg ik de melding dat mijn gebruikersnaam en of wachtwoord niet correct zijn. Ik ben meer dan 100 % zeker dat het wel klopt maar kan het zijn dat er iets aangepast wordt achterliggend ? Of is er iets anders aan de hand?

Réponses

Solution acceptée

TomB

Employé Orange

•

305 messages

Dag @patrick2

Er zijn momenteel intern wel een aantal technische problemen die men aan het oplossen is.

Zou daarmee te maken kunnen hebben.

groeten,

Tom

6

patrick2

Super User

•

11.2K messages

@TomB dat is dan heel duidelijk . Bedankt voor het snelle antwoord dan hoeven we ons geen drukte te maken en weten andere Tribers het nu ook.

Répondre

Cdt24801

Super User

•

7.2K messages

@patrick2

Welke versie heb jij dan? Ik heb de versie 5.0 en die is van februari. Geen update beschikbaar ....

EDIT: inloggen op mijn klantenzoen op PC werkt feilloos ...

Répondre

0

patrick2

Super User

•

11.2K messages

@Cdt24801 is niet mogelijk , niet via chrome ook niet via Safari .

@Totem krijg deze foutmelding :

Schermafbeelding 2020-05-14 om 01.01.25.png

Toch nog opgelost , nu kan ik terug inloggen !!!

Répondre

Cdt24801

Super User

•

7.2K messages

Da's een vreemd verhaal ..... 🤔

Répondre

0

patrick2

Super User

•

11.2K messages

Tja @Cdt24801 snap het eigenlijk ook niet helemaal. Had de update gedaan op de gsm , oke dat werkte en kon inloggen. Dan wilde ik op de pc inloggen dat ging niet , TomB had de post gezien en zei dat er intern iets niet correct liep , oke dan heb ik gewacht. En ja dan de fout code en ineens erna kon ik wel inloggen. Straks nog eens zien.

Répondre

0

Totem

Grand Sage

•

4.1K messages

@Totem

Heb net een nieuwe update mogen ontvangen van de My Orange app en die werkt geen probleem. Maar als ik wil inloggen op de klantenzone krijg ik de melding dat mijn gebruikersnaam en of wachtwoord niet correct zijn. Ik ben meer dan 100 % zeker dat het wel klopt maar kan het zijn dat er iets aangepast wordt achterliggend ? Of is er iets anders aan de hand?

Hallo @patrick2,

Bedankt voor de update ! Hou ons zeker op de hoogte 🙂

Totem's groetjes,

Totem

0

Inloggen klantenzone niet mogelijk

patrick2

Cdt24801

patrick2

Cdt24801

patrick2

Ce contenu a-t-il été utile ?