Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 23-04-18 13h43
Antwoorden: 23 antwoorden
NL
Hallo allemaal!
David hier, van het Prepaid Marketing Team van Orange HQ. Ik heb een aantal vragen die ik jullie graag zou willen stellen:
Alle feedback is welkom en hopelijk kan ik alle vragen die jullie nog hebben beantwoorden!
Prettige dag!
David
Het zou beter zijn om belminuten bij te geven bij de bonussen (zoals 4G en sms'en). Dan heb je in de app altijd een handig overzicht van hoeveel 4G, sms'en en belminuten je nog hebt
De belwaarde zelf kan dan makkelijk gebruikt worden voor bv. een De Lijn ticket of om extra mobiele data/belminuten te kopen.
Op zich een mooie geste, dat onbeperkt bellen, maar zou Orange zich niet beter toespitsen op wat de huidige gebruiker echt nodig heeft: meer en meer data.
Nu weet ik dat er een formule is waarbij onbeperkte data wordt aangeboden, maar tussen de regels door toch met een discuteerbare kanttekening, namelijk de terugval naar een hele lage snelheid als de 20Gb data opgebruikt is. Streamen is dan zo goed als onmogelijk.
Nu weet ik ook dat 20Gb al behoorlijk veel is, maar toch, het begrip 'onbeperkt' heeft hier een bijsmaakje
Tempo en onbeperkt bellen... zijn er klanten die deze combinatie als zinvol zien? Is hier vraag naar? Als dat erg gewild is: zeker doen! Maar ik denk dat de verhoging (naast de verdubbeling in de LOVE combinatie) van de aangeboden data NOG meer op prijs gesteld wordt...
Feedback :
Promo is bijna waardeloos. Bellen doen we nog amper, meer via whatsapp,FB, Facetime audio, of andere diensten. En dan nog beperkt van Tempo Giga naar Tempo Giga... Het zou beter geweest zijn om dit onbeperkt naar Orange klanten te lanceren. Dan had deze extra service misschien nog een nut 🙂 !
Die promo is inderdaad waardeloos omdat je altijd je vrienden moet vragen of ze Tempo giga klanten zijn. Zoals al gezegd in de Franstalige gedeelte van Tribe, zoeken klanten naar simpele aanbiedingen. Bellen van Orange Belgium naar Orange Belgium kost bijna niks en het is perfect mogelijk om dit eventueel alleen in de daluren (om kosten te verminderen) aan te bieden.
Make things simple please
Gebruiker | Aantal |
---|---|
11 | |
4 | |
3 | |
2 | |
1 |