Profil de Romy1986

Pisteur confirmé

 • 

10  messages

Klantezone niet beschikbaar

Ik kan enkel mijn betaalde facturen zien en niets anders. Heb 3 abbonement bij orange en altijd problemen. Misschien overwegen om over te stappen want dit is echt niets

Solution acceptée

Guerisseur confirmé

 • 

363  messages

@Romy1986  De klantendienst is terug beschikbaar, via mobiele data moet ik niet inloggen :
https://m.orange.be/nl/overview

Super User

 • 

11.2K  messages

@Romy1986 kan u eens proberen de cash en cookies te legen ? en eventueel eens een andere browser proberen?

Guerisseur confirmé

 • 

363  messages

@Romy1986  Je kan geen details zien van wat nog niet gefactureerd werd (vervelend) maar wel wat er buiten de bundel is zoals MMS, internationale gesprekken, datalimiet overschreden, betaalnummers, betalingen.

Blijkbaar zijn ze momenteel aan de klantenzone aan het werken, ik geraak enkel in "Jouw facturen".

Pisteur confirmé

 • 

10  messages

Kan perfect mijn betaalde facturen openen maar voor de rest kan ik niets zien. 

Super User

 • 

11.2K  messages

@Romy1986 heb net even gekeken en inderdaad enkel de facturen zijn beschikbaar. Deze naiddag kon ik ook nog perfect alles zien op de klantendienst dus er is ergens een update bezig.

Guerisseur confirmé

 • 

363  messages

Het is enkel de website, de My Orange app werkt wel.

Pisteur confirmé

 • 

10  messages

Ok maar ik heb 3 abbonement en heb dit heel vaak aan de hand gehad met orange

Super User

 • 

11.2K  messages

@Romy1986 oei dat klnikt niet correct natuurlijk. Maakt u de klantenzone altijd open in dezelfde browser? en heeft u al eens een andere browser geprobeerd? Ik ga dus via safari omdat ik appel gebruik maar als u bijvoorbeeld via google chrome gaat of firefox of iets in die aard? 

Apprenti éclaireur

 • 

1  message(s)

Inderdaad, heb 3 abonnementen lopen bij Orange, als dit niet gauw opgelost wordt verhuis ik van provider

Pisteur confirmé

 • 

10  messages

Dat gedacht heb ik ook

Loading...