Koala Smartphone aanpassen

[StefB]

Hey

Ik heb dit abonnement in combinatie met een smartphone. Momenteel betaal ik 35euro. Is er een betere optie zonder de smartphone te moeten opgeven? 

Groeten 

[Nancyvr]

Kan je dit gewoon kosteloos aanpassen? Zonder extra betaling van je toestel?

[Gregory]

Ja hoor @Nancyvr Zie antwoord van tomb wat naar boven

[TomB · Accepted solution]

@patrick2 

Klanten die momenteel een smartphone abonnement hebben kunnen perfect naar de GO tarieven zonder restwaarde te moeten betalen.

De duur van het contract blijft eveneens behouden.

Bijvoorbeeld: Koala smartphone 35 EUR -> Go plus + Smart data optie 15 EUR

Groeten,
Shop Medewerker
Tom

[patrick2]

@StefB  als je een wijziging gaat doen naar een andere formule krijg je dus een ander abonnement dan betaal je de rest waarde van je gsm. Je kan wel van tarief plan wisselen , dus de ene maand hoger de andere maand lager dan heb je geen restwaarde. 

Je kan altijd eens kijken wat de rest waarde is van je toestel als je naar een Go formule wil gaan. Het kan je misschien naar een beter formule te brengen als je de som afbetaald. Maar dan heb ik het niet over € 200 want dat is te veel. Je afbetalingstabel vind je in de klantenzone of de My Orange app.