Korting abonnement

[Janof]

Beste,

Betreft: abonnement Kolibrie klant 1.7287100

Gezien op zaterdag 7/3 een abonnementsonderschrijving on line niet mogelijk was, heb ik mij naar één van jullie winkels moeten begeven. Zoals in onderstaande mail vermeld, heb ik een abonnement onderschreven. Wat ik echter niet zie, is de promotie van de eerste drie maanden aan 50 %. Nochtans was dit wel de promotie, dewelke ik de dag voordien op de site kon zien. Zaterdag was ik echter niet meer in de mogelijkheid om dit abonnement te onderschrijven. Kunnen jullie dit nog aanpassen aub of zit dit zo wie zo in mijn voorwaarden ?

Groeten,

Jan De Smet

[Cdt24801]

---

@Janof  schreef:

Heb gebeld naar klantendienst en korting zal alsnog toegepast worden. Als nieuwe klant heb je daar steeds recht op. Dixit callcenter. 

---

Ik vind het fijn voor u dat ze die geste doen en heb daar natuurlijk geen probleem mee.

Maar @Gregory heeft wel gelijk dat dergelijke promo's eigenlijk enkel gelden voor abo's die online afgesloten worden. Ga je naar een shop krijg je die promo's niet. Dat staat ook zo op de website vermeld.

Onthou dat voor de toekomst, het kan u teleurstellingen besparen. Van dezelfde familie, bepaalde promo's gelden ook enkel voor nieuwe klanten, bestaande klanten kunnen er niet van genieten. Ook goed voor opletten ...