My orange app

[jjabeckers]

Hallo, ik had een vraagje over de my Orange app ik heb opeens 20 euro aan online aankopen daar staan bij buiten abonnement maar dat klopt niet heb nooit iets gekocht op die manier en heb ook aangegeven bij de Orange shop dat ik dit wil blokkeren en dat is gedaan 

[TomN · Accepted solution]

Beste @jjabeckers, Je kan dit nakijken n jouw klantenzone (iets meer detail dan de App) wat die buiten bundel is en of de optie uit staat (dat raad ik je zeker aan). Om het effectief voor jou na te kijken neem je best contact op met de klantendienst op het nummer 5000 of via sociale media (twitter/facebook). De mensen hier op dit forum hebben geen toegang tot jouw infomatie.