Pisteur confirmé
•
10 messages
Simkaart niet actief
ik heb een nieuwe simkaart gekregen(betaald) met nieuw nummer en herlaadkaart , nu steek ik deze in mijn iphone en zegt geen simkaart aanwezig, hoe komt dit?
heb al vanalles geprobeert maar niks werkt als ik oude erin doe werkt het wel maar nieuwe niet?
wat kan ik doen??
patrick2
Super User
•
11.2K messages
@shauniraf1 als u een simkaart heeft met nummerbehoud dan duurt het even voor dat deze actief gaat zijn omdat er een overdracht dient te gebeuren. Dit omdat u zegt dat de oude simkaart nog wel werkt. Moest het gaan met nieuw nummer van Orange gekregen dan zal er een activering gedaan moeten zijn in de winkel. U kan altijd eens naar de klantendienst hier over bellen 02 745 95 00 om te zien of deze wel geactiveerd is. Terug naar de shop gaan is ook een optie natuurlijk maar bellen spaart u weer wat tijd uit.
14
0