@StijnP technisch gezien kan jou nummer niet actief zijn bij twee providers. Want er gebeurd een nummer overdracht en dan gaat jou gehele nummer door naar de nieuwe provider en dan is het daar actief. Dus wat je nu zegt kan niet is ook niet mogelijk. Maar daar ligt jou probleem ook niet.
Jou probleem is dat er een routering's probleem is. Dus de nummers die jou bellen en dan meer de Orange nummers , komen uit op je oude simkaart. Dit is niet Orange zijn fout hier moet je je nieuwe provider contacteren , die moet Orange contacteren en uitleggen wat er aan de hand is en dan moet het door Orange als door de nieuwe provider rechtgezet worden.
Dit is je probleem en hopelijk wordt het snel opgelost.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! @StijnP het is de routering bij de nieuwe provider maar daar wijk ik niet over uit.
Je zal een dossier moeten laten maken bij je nieuwe provider , je kan proberen bij Orange maar ik vrees dat ze je niet gaan helpen omdat je geen klant meer bent. Aan de hand van die dossiers zal je probleem opgelost moeten worden. Hier gaan wij niet veel kunnen doen , ik kan je enkel technisch uitleggen hoe dit in elkaar zit aangezien ik dit werk altijd heb gedaan. Meer kunnen wij ook niet want als ik dat zou kunnen of iemand anders hier was je probleem snel opgelost.
