Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 13-04-20 10h58
Antwoorden: 13 antwoorden
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Ik ben 2 maand geleden Orange Dolfijn geworden en ik zou nu een smartphone willen kopen via mijn abonnement.
Ondertussen zijn de abonnementen veranderd en vind ik nergens of dit nog kan via een orange Dolfijn.
Voor de volledigheid: ik wil graag mijn Dolfijn houden, de nieuwe Go-abonnementen komen minder goed overeen met mijn verbruik.
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Het lukt blijkbaar wel, maar dan moet ik een paar maanden orange-klant zijn. (Zie eerste antwoord op mijn vraag).
@Cdt24801 ik kan nooit zeggen 100 % maar wat daar staat is , dat als je al klant bent en je hebt geen smartphone bij je abonnement kan je deze nemen. Je zal ten aller tijde je zelfde abonnement kunnen behouden. Dus je bent niet verplicht om dus naar een hoger of lager abonnement te gaan.
Houd er enkel rekening mee dat er nu da Smart data aan gekoppeld is en zit als je een toestel erbij koopt. Dus je Dolfijn zal dan komen te vervallen.
Heb het net ook even getest om een andere gsm te kopen. Als je een toestel kiest zonder smart data !!
Je drukt dus op inloggen , je dient daar je gsm nummer in te geven en je ontvangt een code. Je tarief plan is dus dan automatisch 1 van de nieuwe gekozen abonnementen. Koop je het toestel los blijft de Dolfijn behouden.
Ik kan uw uitleg niet goed volgen hoor ...
Ik heb het zelf even geprobeerd om een nieuwe foon te kopen met smartdata en behoud van mijn oud abo.
Ik ben niet tot helemaal het einde gegaan omdat ik hem niet echt wilde kopen, maar ik ondervond toch geen probleem .... Ik moest niet overgaan naar een nieuw abo GO.
Zou ook niet logisch zijn, waarom zou er anders een procedure "behouden oud abo" bestaan ...
Wanneer je een toestel koopt zonder abo of smartdata doe je sowieso wat je wil en verandert er niets aan uw bestaande abo.
Langs de andere kant, in de kleine lettertjes staat dat deze prome maar tot gisteren geldig was. Misschien zijn we ons hier "druk" aan het maken over iets dat zelfs niet meer bestaat ....