Van Telenet naar Orange (gsm abonnement)

[Tibod]

Ik zou graag willen overstappen van Telenet mobile naar Go Plus van Orange. 

Moet ik eerst mijn abonnement opzeggen bij Telenet voor ik een nieuw abonnement start bij Orange ?

De Telenet simkaart die in mijn gsm zit. Moet die ook vervangen worden door een Orange simkaart ? 

Loopt de overstap soepel of kan dit lang duren ? 

Vriendelijke groeten,

Tibod 

[Desario]

Ik heb ook die overstap gemaakt en had de nieuwe sim-kaart snel in de bus.

Je krijgt een bericht zodra het tijd is om je nieuwe sim in gebruik te nemen.

Niks moeilijks aan dus en ging allemaal redelijk snel.

[Josette]

@Tibod 

[Gregory]

@Tibod 

Best niet de Easy switch gebruiken.

Stappen

Ga naar een shop met je gsm, neem je Go abonnement en zeg dat je van Telenet komt.

Die brengen dat in orde.  Vraag daar hoe het verder verder verloopt

Niet eerst opzeggen bij Telenet als je je nummer wilt behouden

Ik vermoed het volgende

Je zult wel nog 24 a 48 uur moeten wachten eer je Go abonnement actief is - je telenet kaart zal uitvallen

Eens telenet kaart uit en Orange kaart actief, bellen naar telenet 0800 66 350 en zog dat je je identiteits kaaart bij hebt

Telenet-abonnement opzeggen?

[TomB · Accepted solution]

Beste @Tibod ,

Simkaart Telenet blijft actief gedurende maximum 48u. Vanaf Telenet stopt is de Orange simkaart actief en het nummer overgedragen. Aangezien uw nummer slechts bij één operator actief kan zijn is er dus een automatische stopzetting vanaf de nummer bij Orange is.

Het enige wat de klant dus moet doen is kaartje versteken vanaf het netwerk met in dit geval Telenet wegvalt.


Groeten,
Shop Medewerker
Tom