Webpromo niet doorgevoerd

[Michwin90]

Hallo, 

Ik heb mijn abonnement aangepast naar go plus met de webpromo (16€/maand). In het contract dat ik krijg toegestuurd staat echter gewoon 21€/maand. Als ik naar de 5000 hulplijn bel zeggen ze mij dat de webpromo op mij van toepassing is. Maar waarom zie ik het dan niet? 

[Josette]

@Michwin90  goedemiddag,

[Michwin90]

Oke, ik geef het een maand. Als het niet is voor bestaande klanten dan zijn ze me kwijt als klant. 

[Gregory]

Good luck @Michwin90 

[Gregory]

kan zijn dat je het alleen op de factuur zult zien @Michwin90 

Is ook al zo geweest voor eerdere promoties

Kan ook zijn dat het niet gaat voor bestaande abonnementen

Promo alleen online beschikbaar: -5 € korting op je abonnement gedurende de looptijd van je contract.
Geldig voor alle nieuwe klanten. De promotie wordt automatisch toegepast tijdens de bevestiging van je bestelling.