Profil de Carolinetje

Pisteur confirmé

 • 

8  messages

veranderen van tariefplan...

Hallo,

 

ik ben 3 tal maand geleden overgestapt van Telenet naar Orange en heb toen gekozen voor Arend omdat die in promotie was. Ik wil nu mijn tariefplan aanpassen en online stellen ze Koala voor (+ 0,18euro) of Dolfijn (-4,82euro). Terwijl het prijsverschil duidelijk hoger ligt van het abonnement: Arend 40euro, Koala 20euro en Doflijn 15euro. Ik heb gebeld naar 5000 en daar kreeg ik te horen dat de verkoper het beter wist dan ik en dat die zogezegde besparing of extra kosten niet kloppen. En dan kwam de vraag : "welk abonnement kies je dan ?" 

Iemand die er meer kennis van heeft en me k

Super User

 • 

11.1K  messages

@Carolinetje  als u de Arend heeft gekozen zonder toestel en u betaald 40 euro en wil een overstap doen naar koala bespaart u 20 euro per maand. Moest u naar een dolfijn gaan bespaart u 25 euro per maand. Als u een love pakket heeft met alles erin dan kan zijn er nog tarief plannen met een cheetah. Dan heeft u dubbele data tot 30 GB per maand te gebruiken op de gsm. Maar de besparing die u heeft met dolfijn aan -4,82 euro is ook een beetje te verwaarlozen , mijn mening. Wat belangrijk is is dat u voor u zelf bepaald wat u nodig heeft en gaat gebruiken. En als dat een besparing opleverd is dat altijd mooi meegenomen maar als u ietsje meer er voor gaat bij betalen is dat zo maar u heeft dan wel een pakket wat het beste bij u past. U kan zeggen hou de Arend en uiteindelijk verbruikt u van dat internet 1 GB per maand en 10 belminuten ja dan bent u er niks mee . Dan gaat u naar Dolfijn en heeft u de besparing. Dus advies die ik kan geven ondanks wat een verkoper zegt kijk naar wat u nodig vind en gaat gebruiken. U bent nu drie maanden klant u kent uw verbruik en daar zou ik een overweging in maken. Weet waar ik over spreek want heb al meerdere paketten op maat aanbevolen voor klanten omdat het een onderdeel was van mijn job.

Pisteur confirmé

 • 

8  messages

Ik heb Arend met een Love pakket. 

Maar nergens vind ik terug hoeveel ik effectief kan uitsparen als ik verander van tariefplan. Heel bizar vind ik dat. 

Of zie ik dat nog net voor ik verander ? 

 

Super User

 • 

11.1K  messages

@Carolinetje  u ziet dat effectief in de klantenzone. Als u daar heen gaat en veranderd uw tarief plan ziet u de simulatie van wat u wel of niet bepsaard.

Pisteur confirmé

 • 

8  messages

awel ja, als ik de simulatie doe zie ik dat ik bij dat ene abonnement zal moeten bijbetalen Smiley frustré

Super User

 • 

11.1K  messages

@Carolinetje  dat kan he omdat u een aanpassing doet. Maar nogmaals kies het pakket wat het beste bij u past . Is dat een klein bedrag bij betalen of een klein bedrag in vermindering dat kan he elk tarief plan is anders opgesteld bij Orange. U moet niet kijken naar de online versies of vergelijken omdat er promo's op zitten die u niet meer kan krijgen die u heeft al gehad namelijk. Maak de juiste en beste beslissing voor u zelf. Dit is een advies wat ik u kan geven van mijn eigen jaren lange ervaring.

Super User

 • 

7.2K  messages

@Carolinetje 

Dat je bij een lager product meer zou moeten betalen dan bij het huidige hoger product is berekend op de huidige promoprijs die je op dat hoger product hebt. Eens die promo ten einde is moet je die simulatie nog maar eens doen. Je zal zien dat je dan niet meer moet bijbetalen maar een stuk minder betalen.

Een product met meer mogelijkheden is steeds duurder dan eentje met minder mogelijkheden. Vergelijking makend op de standaard prijzen van die producten. Vandaar dat de raad van @patrick2 heel goed is: kijk naar wat uw behoeften zijn en kies dan een abo dat past bij uw behoeften. Kies je te laag zul je iedere maand moeten bijbetalen. Kies je te hoog zul je eigenlijk te veel betalen voor wat je verbruikt. En bij wijziging van behoeften (kan altijd) dan pas je uw abo aan naar een ander, beter passend abo.

Dat is het verraderlijke aan promo's: je krijgt meer voor minder, maar opgepast na het verstrijken van de promo: dan komt de harde realiteit weer naar boven ....

Éclaireur expérimenté

 • 

8  messages

Ik heb kolibrie en betaal 15 euro de maand. Ik heb 1u30 bellen, onbeperkt smse, 1gb.

Ik ben hier heel tevreden van

Grand Sage

 • 

4.1K  messages

Hallo,

 

ik ben 3 tal maand geleden overgestapt van Telenet naar Orange en heb toen gekozen voor Arend omdat die in promotie was. Ik wil nu mijn tariefplan aanpassen en online stellen ze Koala voor (+ 0,18euro) of Dolfijn (-4,82euro). Terwijl het prijsverschil duidelijk hoger ligt van het abonnement: Arend 40euro, Koala 20euro en Doflijn 15euro. Ik heb gebeld naar 5000 en daar kreeg ik te horen dat de verkoper het beter wist dan ik en dat die zogezegde besparing of extra kosten niet kloppen. En dan kwam de vraag : "welk abonnement kies je dan ?" 

Iemand die er meer kennis van heeft en me k

Ugh @Carolinetje,

De online berekening gebeurt op basis van je drie laatste facturen. Het systeem bekijkt je verbruik dat zowel in je bundel zit als daarbuiten. Nadien geeft het je een simulatie van hetgeen je zou betalen met een bepaald tarief.

Totem's zonnegroeten,

Totem

Super User

 • 

7.2K  messages

@Carolinetje 

Je kan dat heel eenvoudig zelf bekijken: kijk niet naar de prijs maar neem uw laatste (minimum 3) facturen er eens bij. Bekijk daarop hoeveel je gemiddeld maandelijks verbruikt aan data (GB), bellen (minuten) en smsjes (aantal)

Met die cijfers ga je dan naar de website van Orange en kijk je welk abo het beste overeenkomt met uw normaal verbruik.

En blijkt dat je toch een verkeerde keuze gemaakt hebt, geen nood, je kan dat elke maand aanpassen.

Loading...