Heb al vaker gemerkt dat er ergens een probleem is met het platform met de My Orange app en de klantenzone. Dat wil zeggen dat het soms niet mogelijk is of moeilijk mogelijk is of het verbruik te zien en of andere dingen te doen, melding dat de service even niet beschikbaar is. Weet niet of het komt door updates die aan de orange kant gebeuren en verbeteringen die er gebeuren maar weet dat het niet heel fijn is. Dit is zeker niet aan mijn gsm of pc want merk dit regelmatig en even erna werkt het weer. De vraag is eigenlijk simpel kan er op voorhand eventueel een melding gedaan worden dat er verbeterings werken gaan gebeuren aan de app als de klantenzone?
En wanneer is het mogelijk om via de My Orange app om daar ook eventuele taief plannen aan te passen ?
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
Ik heb zelf een Koala abo en dat werkt perfect, die klantenzone op de PC.
Ik heb echter ook een prepaid kaartje dat ik amper gebruik. Ik zal eens proberen of ik daar ook een klantenzone mee kan maken en daar dan eens op kijken wat er allemaal staat.
Ik heb dus zonet een account in de klantenzone aangemaakt voor mijn prepaid kaartje.
Het blijkt een Tempo Friends te zijn. Ik wist dat niet, want ik heb dat kaartje ooit van mijn broer gekregen die het niet meer gebruikte.
In ieder geval, de klantenzone werkt en ik krijg alle info te zien. Verbruik, herlaadgeschiedenis, resterend saldo, allemaal geen probleem ...
Ik kan uw probleem dus niet reproduceren ...
