3,00 euros en plus hors forfait.

[shea]

Bonjour,

Je ne comprends pas   , il est indiqué que j aurais 3 euros en plus hors forfait sur ma facture alors que j ai tout illimité.  

Quelsu un peut il m aider ?

Merci d avance pour votre aide

[Gregory · Accepted solution]

Bonjour @shea 
Il faut attendre la facture (détaillée) pour voir d’où cela provient
Causes possibles
- Appel/sms numéro spécial, ou international
- Achat Multi Media
Donc, inutile d’appeler le 5000, ils ne pourront pas vous aider, sans consulter la facture

cdlt,

[Anonymous]

respect 😁  Chef chaman 💪👍😉

you follow me 🤔 even I'm just a new kid 😉

cdlt,

@Anonymous 🌵⚜️.

[Anonymous]

Bonjour, @shea cela doit être une erreur, contactez le 5000 ou Orange via Messenger en message privé 😀.

J'espère que cette petite erreur sera vite régler😉.

Passez un bon Weekend.

Cordialement.

@Anonymous ⚜️.

[shea]

Merci pour votre aide, bonne journée 🤗

[Anonymous]

@shea C'est avec plaisir 😉😀. Et si vous le voulez, tenez moi au courant  ✍️ !.

Bonne journée/soirée ✌️.

Cordialement.

@Anonymous ⚜️.