Bonjour @shea
Comme à dit @Gregory tant que votre facturer n’est pas clôturé le service orange ne pourra pas vous aider , juste à bloquer les 4 chiffre etc
mis j’ai eu le même cas il y’a quelques mois . Moi ma facturer est monter de 25 hors mon abonnement et quand j’ai regarder sur l’application orange que j’avais les appelle et sms illimité et 12Gb et qu’il me rester 2 GB. Pendant les 5 dernier jours j’ai couper ma 4 G alors qu’il me restait 2G
une fois reçu ma facture on m’a dit que j’ai consommer internet alors qu’il me restait 2G et j’avais même pris une photo
puis j’ai appelé et il sont régler le souci
