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Activation abonnement sur une mauvaise carte sim

Discussion créée le: 23-07-22 12h41

Réponses: 11 réponses

Rab123
Apprenti pisteur

Activation abonnement sur une mauvaise carte sim

RÉSOLU

Bonjour, j'ai un nouvel abonnement, je passe de base à Orange. Réseau base désactivé mais réseau Orange toujours pas activé.  Comment cela se fait il ? 

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1 SOLUTION APPROUVÉE
RizlaineB
Community Manager
Community Manager

Bonjour @Rab123 ,

Alors il vaut mieux aller en boutique et demander un changement de carte sim. Ainsi, vous aurez la bonne carte directement (activée dans les minutes qui suivent).

Si vous faites la demande en ligne, il faudra compter 2 jours ouvrables le temps de recevoir la nouvelle sim par la poste...

 

Rizlaine

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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11 RÉPONSES 11
Rab123
Apprenti pisteur

Bonjour, déjà fait 15 fois c est même énervant

 

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Gregory
Sage
Sage

Vous avez mis la nouvelle sim ?

 

aleskei
Guérisseur vétéran

@Rab123 Bonjour ,

Sa c'est un problème car si ton BASE est désactivé ton ORANGE aurais du être fait .

Téléphone chez ORANGE ou passe chez un SHOP ORANGE car ton numéro risque d'être perdu comme ta pas été activé

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Gregory
Sage
Sage

Faudra que Orange fasse de grands investissements, avec le monde que vous envoyez aux magasins, @aleskei  

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Rab123
Apprenti pisteur

Hier au téléphone avec orange pour un autre soucis on m'a déjà dit de ne pas aller au magasin on pourra pas m aider 

 

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