Application my orange

[melanie65]

Bonjour, je n'ai plus accès à ma consommation réseau mobile depuis 2 jours. Il n'y a pas de mise à jour. Cela devait être les problèmes jusque midi et toujours rien. Je devais recevoir un cadeau aussi pour une mission. Quelqu'un a des informations ? Merci à vous.

👍😉

[Aleksei · Accepted solution]

@melanie65 

Bonjour ,

Pour cela il faudrait contacté le service ORANGE et leur expliqué et il vont réglé le problème , car j'ai eu des problème sur MY ORANGE sur mon compte client avec le pc et sur mon app MY ORANGE aussi et tous va bien maitenent

[melanie65]

Bonjour, je les ai contacté hier. Cela devrait être réglé après 24h. Mais ça fait fait presque 24h. A part attendre je ne sais pas quoi faire. Je ne sais pas quoi faire. Je ne vais pas les harceler.

Merci.

👍😉

[Aleksei]

@melanie65 

Bonjour ,

Si rien ne ce fait tu peut leur sonné à nouveau et leur dire que rien na changé et il vont regardé et le refaire.

Si tu ne leur sonne pas il vont croire que tu problème est résolut , car moi j'ai sonnée hélas 4 fois et ça été régler.