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Changement abo

Discussion créée le: 31-01-20 07h40

Réponses: 11 réponses

Fabian88
Apprenti guérisseur
‎31-01-2020 7h40

Changement abo

RÉSOLU

Bonjour a tous,

Je viens hier de passer du plan tarifaire eagle a guepard.

Javais utiliser pour 20 gb avec mon eagle,

Est ce ce que ca ce comptabilise dans mon historique du data utiliser en general?

Étiquettes (1)
Étiquettes :
1 SOLUTION APPROUVÉE
En réponse à bulrog
td4500
Chef guérisseur
‎31-01-2020 9h49

Bonjour pour info cher orange quand vous changer de pack sa se fait sous 48 heure mes attention il ne prend effet lors de la prochaine facture ,donc oui vos 20 gigas deja consommé serons bien décompté de votre plan tarifier.

bien a vous

Voir la solution dans l'envoi d'origine

11 RÉPONSES 11
Belga
Éclaireur confirmé
‎19-02-2020 22h28

Bien sur

Gregory
Sage
Sage
‎31-01-2020 8h15

Sans doute @Fabian88 C'est le no mobile qui compte, pas l'abonnement

En réponse à Gregory
bulrog
Sage
Sage
‎31-01-2020 9h14

Bonjour,

@Fabian88 

Dans un shop Orange, on m'avait expliqué que l'abonnement primait sur tout.  Donc, si tu as utilisé 20 Go et que tu passes à Guepard en cours de mois, tu as de nouveau 15 Go à utiliser.

A tester parce que je ne l'ai jamais essayé...  Mais tiens-nous au courant si tu es dans le cas, je pense que ça peut intéresser tout le monde.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
En réponse à bulrog
Fabian88
Apprenti guérisseur
‎31-01-2020 20h49

@bulrog 

Une fois l'abo changer...tu as full gb a nouveau

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