Pisteur confirmé
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Changement de numéro
Hello j ai changé de numéro pour diverses raison.. cependant je ne retrouve plus mes badges obtenu ni même mes années de fidélité et tous mes avantages.. je trouve cela super nul ! On m a dis que je les avais toujours mais accessible qu avec mon ancien numéro de client... mais cela ne me sers à rien vu que j ai un nouveau numéro de client maintenant -_- le système est pas top .... snif
Anonymous User
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Salut 👋 @Melmel1301 . Parfois, il faut attendre quelques jours avant de tout récupérer 🤔. Maintenant si cela n’arrive pas, je vous invite à téléphoner au 5000 donc le service client 🍊et tout expliqué en général les personnes sont très professionnels et vous aident et trouvent la solution à vos soucis. Je vous souhaite une bonne soirée quand même et tenez-moi au courant merci 🙏 car si cela ne fonctionne pas il y a une autre solution mais chaque chose en son temps. Je vous souhaite une bonne soirée quand même ainsi qu’à tout les membres de la Tribu de @Anonymous ⚜️👋🤙
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Melmel1301
Pisteur confirmé
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Voilà, mes badge ne sont plus visibles que par mon ancien numéro de client et ma fidélité aussi... apparemment j ai toujours les mêmes avantages mais je ne peux plus les voir... quels intérêts ??... bref pas très au point dommage...
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Totem
Grand Sage
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Ugh @Melmel1301,
La fidélité est liée au numéro... Totem est désolé de lire que vous n'aviez pas cette information.
Il est normal que cela reprenne à zéro.
Que l'Esprit de la Tribu vous anime !
Totem
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