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Changement plan tarifaire Dauphin 12 vers Dauphin 15 Promo Web

Discussion créée le: 05-09-18 14h37

Réponses: 7 réponses

SonSchoo
Apprenti pisteur

Changement plan tarifaire Dauphin 12 vers Dauphin 15 Promo Web

RÉSOLU

Bonjour, 

J'ai actuellement un ancien abonnement Dauphin à 12 € qui n'existe plus dans les plans tarifaires actuels. Je viens de voir sur le site une promo Web 50 % pour Dauphin 15 €/mois et je voulais savoir si je peux en bénéficier en tant qu'ancien abonné. Si oui, comment dois-je procéder étant donné que ce plan n'est pas proposé via mon espace client.

Étiquettes (2)
1 SOLUTION APPROUVÉE
AnthoVal92
Guerisseur expérimenté

Il me semblait bien que c'était pour les nouveaux clients. Essaye de contacter Orange via Messenger. Vous dites que vous êtes un client fidèle et regarder si ils savent faire quelques choses. (Ils sont un peu plus a l'écoute)

Bonne journée 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
Totem
Grand Sage
Grand Sage

Bonjour, si on change de

plan tarifaire, pert-on son ancienneté? 

Ugh @Petitoursbrun,

L'ancienneté est liée à votre numéro de téléphone, donc tant que vous gardez le même numéro vous ne perdrez pas votre ancienneté, même si vous changez de plan tarifaire.

Que l'esprit de la tribu vous accompagne,

Totem

ArchimusW
Guerisseur confirmé

Bonjour, 

 

Oui ! Il suffit de le faire directement via le site, car c'est un promotion web pour ceux qui font leur demande via le site : orange.be.17.PNG

 Bonne journée.

 

AnthoVal92
Guerisseur expérimenté


@ArchimusW@  a écrit :

Bonjour, 

 

Oui ! Il suffit de le faire directement via le site, car c'est un promotion web pour ceux qui font leur demande via le site : orange.be.17.PNG

 Bonne journée.

 


Il faudrait quand même avoir la confirmation de @CandiceV ou @Totem car sur le site Orange, il fait écris pour les nouveaux abonnés.KOALA.JPGBonne journée

 

 

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