Bonjour @Thomas1211,
Sachez qu'il est possible d'encoder un délai de paiement de 8 jours par facture à tout moment via le 5000 (option 1 1 2).
Si la ligne est suspendue, vous pouvez contacter le service client via Messenger.
Si vous souhaitez effectuer le paiement en plusieurs fois, cela est possible en 5 fois (minimum 25€ par mois).
Il faut savoir également que lorsque vous demandez un plan de paiement (en plusieurs versements), les lignes sont suspendues jusqu'à la fin du plan de paiement.
Cela afin d'éviter que d'autres factures se rajoutent.
Si vous demandez simplement un délai de paiement de 8 jours, vos lignes seront réactivées.
Belle journée
Rizlaine
