Impossible de voir la consommation internet fixe

[AlbergoChristop]

Bonjour.

Depuis quelques temps, je ne sais pas voir ma consommation internet fixe sur mon espace client. Quand je suis sur la vue d'ensemble "Internet + TV, ce message apparait : "Suite à un problème technique nous ne pouvons pas traîter votre demande. Veuillez réessayer plus tard".

Quelqu'un peut-il m'aider ?

[AnthoVal92]

Bonjour @Line,

Malheuresement, nous parlons de voir la consommation internet fixe (Offre Love) avec @AlbergoChristop

Pour ce qui est du problème avec votre fils, lors de la souscription d'un abonnement il faut quelques jours ( 3jours) pour que l'application MyOrange sur le gsm de votre fils soit opérationnelle ou alors vous pouvez voir vous-même sa consomation depuis le lien suivant : Ma conso.

Il faut créer un compte mais ensuite vous aurez accés à tout (Conso, Factures avec détails, activation ou suppression d'option).

Si je peux me permettre, vous pouvez toujours activer une option "Notification" :

Si vous souhaitez avoir un contrôle à 100%, vous pouvez toujours prendre une offre ZEN (Budget fixe)

Bonne soirée