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Discussion créée le: 09-03-20 14h07
Réponses: 257 réponses
Ugh à tous !
Vous l’aurez certainement remarqué… Tout… Ou presque tout a changé ! Des nouveaux plans tarifaires, de nouvelles options et quelques surprises... Débroussaillons cela !
Nos plans tarifaires se nomment « GO », ils sont déclinés en 4 formules présentant de nombreux avantages, en voici un petit résumé :
GO Extreme special edition : Le plus grand forfait qui vous permet d’obtenir de la data illimitée (60GB à vitesse maximale), des appels illimités, SMS/MMS illimités pour 30€. Les services Pro Inclusive et la Pro Voice Mail sont également inclus dans votre plan tarifaire.
GO Intense : 15 GB de data, combinés avec des appels et des SMS/MMS illimités pour 30€. Les services Pro Inclusive et la Pro Voice Mail sont également inclus dans votre plan tarifaire.
GO Plus : 5 GB de data, avec des appels et SMS/MMS illimités pour 20€. Les services Pro Inclusive et la Pro Voice Mail sont également inclus dans votre plan tarifaire.
GO Light : Le petit poucet de nos plans tarifaires, grâce auquel vous avez droit à 1,5GB, 2h30 d’appels (illimitées vers les autres n° Orange qui sont sur votre facture) et les SMS/MMS illimités pour 10€. Les services Pro Inclusive et la Pro Voice Mail sont également inclus dans votre plan tarifaire.
Profitez de ces options en famille et bénéficiez d’une réduction équivalente au nombre d’abonnements (Intense et/ou Unlimited) que vous prenez.
Surtout, n’hésitez pas à visiter notre page web dédiée afin d’avoir tous les petits détails concernant ces formules !
Vous bénéficiez donc d’un portefeuille simplifié et versatile, je vous explique pourquoi 🙂
Vous bénéficiez donc d’un portefeuille revampé, qui plaira au plus grand nombre ! Vous découvrirez également d’autres surprises plus tard ! N’hésitez pas à nous dire ce que vous en pensez. 🙂
Que l’esprit de la Tribu vous accompagne,
Totem
Il est impossible de retourner en arrière car les anciennes offres ne sont plus commercialisées...
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter le 5000 ou le service client webcare 🙂
Que l'esprit de la tribu soit avec vous
Totem
C est ce qui d appelle se la faire mettre a l envers....
merci orange qu on dit pour leurs nouveaux tarifs trop cher et sans avantages.... A si du data en plus qui ne sert que aux accros des gsm, les autres rien a **bleep**
👌
Bonjour
Qqun pourrait m éclairer alors? Nous avons 2 abonnements et 1 carte prépayée pour notre famille. Cela fait des années que je prends un abonnement + smartphone. (Soit koala soit dauphin cela dépendait de la promo). Si je prends, 3 abonnement intense pour toute la famille cela me coute en toute logique 21 euros par personnes. Hors il me reste 8 mois en fidélité smartphone et si je comprends bien, je dois payer un supplément data de minimum 10euros par mois, pareil pour mon conjoint.
Bref, je voulais savoir si en souscrivant un go intense pour 3. Il y avait aussi des promo smartphones pour les 3 ou si a chaque fois il faut prendre des data en plus ce qui me semble vraiment ridicule dans cette formule...
Bonjour,
En toute logique, si vous avez déjà des plans tarifaires avec smartphone, vous devez continuer ces plans ou du moins, les obligations qui y sont liées. Donc, si vous avez des abonnements de type "+10€ ou +15€", vous devrez prendre les options "+1 go ou +2Go". Pour le 3e abonnement, vous ne payerez que les 21€.
En résumé, vous payerez (3 X 21€) + (2 X 10 ou 15€). Attention que les 3 X 9€ de réduction sont déduits de la facture uniquement. Le contrats seront faits avec 3 X 30€. Ce n'est donc qu'à la réception de la facture que vous aurez la réduction, pas sur l'app ni sur l'espace client.
Faites-vous confirmer cela par le 5000...
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