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Les plans tarifaires GO !

Discussion créée le: 09-03-20 14h07

Réponses: 257 réponses

Totem
Grand Sage
Grand Sage

Les plans tarifaires GO !

Ugh à tous !

Vous l’aurez certainement remarqué… Tout… Ou presque tout a changé ! Des nouveaux plans tarifaires, de nouvelles options et quelques surprises... Débroussaillons cela !

De formules adaptées aux familles !

Nos plans tarifaires se nomment « GO », ils sont déclinés en 4 formules présentant de nombreux avantages, en voici un petit résumé :

GO Extreme special edition : Le plus grand forfait qui vous permet d’obtenir de la data illimitée (60GB à vitesse maximale), des appels illimités, SMS/MMS illimités pour 30€. Les services Pro Inclusive et la Pro Voice Mail sont également inclus dans votre plan tarifaire.

GO Intense : 15 GB de data, combinés avec des appels et des SMS/MMS illimités pour 30€. Les services Pro Inclusive et la Pro Voice Mail sont également inclus dans votre plan tarifaire.

GO Plus : 5 GB de data, avec des appels et SMS/MMS illimités pour 20€. Les services Pro Inclusive et la Pro Voice Mail sont également inclus dans votre plan tarifaire.

GO Light : Le petit poucet de nos plans tarifaires, grâce auquel vous avez droit à 1,5GB,  2h30 d’appels (illimitées vers les autres n° Orange qui sont sur votre facture) et les SMS/MMS illimités pour 10€. Les services Pro Inclusive et la Pro Voice Mail sont également inclus dans votre plan tarifaire.

Profitez de ces options en famille et bénéficiez d’une réduction équivalente au nombre d’abonnements (Intense et/ou Unlimited) que vous prenez.

Surtout, n’hésitez pas à visiter notre page web dédiée afin d’avoir tous les petits détails concernant ces formules !

Vous bénéficiez donc d’un portefeuille simplifié et versatile, je vous explique pourquoi 🙂

Les grands changements

  • Comme le dit notre slogan « ça craint, on intervient ! »… Vous avez maintenant la possibilité de consommer jusqu’à 60 GB à vitesse maximale ! Nos grands abonnements ont également plus de GB !
  • D’autre part, vous bénéficiez maintenant d’une offre plus concise et plus précise qui correspondra aux besoins de tous. L’offre LOVE est également simplifiée : un seul prix fixe pour la tv et l’internet pour tous les abonnements.
  • Une plus grande flexibilité : Vous pouvez associer n’importe quel plan tarifaire à n’importe quel Smartphone. Il faudra simplement y associer l’option « Loyalty advantage » ou une « Option data » selon le Smartphone choisi. Il est également possible de changer de plan tarifaire sans devoir régler la valeur résiduelle de votre appareil.
  • L’accès gratuit au service Coyote et à Orange Cloud ne sera plus compris dans nos nouveaux plans tarifaires et ce dès le premier jour de votre changement de plan.
    Coyote pourra alors être accessible en version payante si vous souhaitez conserver le service. Pour le stockage de vos données, profitez de notre offre de 3 mois d’essai sans frais avec Google One.
  • Les services Pro Inclusive sont généralisés ! Vous avez donc inclus dans tous vos abonnements mobiles la Pro Voice Mail, le Call Forwarding, le Second Call et la Conference Call.
  • Si vous combinez deux grands abonnements (Unlimited et/ou Intense), vous obtiendrez une réduction équivalent au nombre d’abonnements que vous prenez (9€ multipliés par le nombre d’abonnements Go Intense/Go Unlimited que vous prenez).
  • Les options Roaming et International sont actualisées avec plus de contenu pour des tarifs inférieurs.
  • Les recharges de surf national proposent davantage de data pour des tarifs très avantageux (1GB pour 6€, 5GB pour 10€).
  • Vous n’avez plus de double data LOVE mais bénéficiez d’une réduction familiale LOVE si vous prenez l’un des deux grands abonnements (Go Intense ou Go Unlimited).
  • Nos clients indépendants bénéficieront de l'avantage multiproduits s'ils combinent leur pack LOVE + Internet boost avec un abonnement mobile Go Intense ou Go Extreme special edition.

Vous bénéficiez donc d’un portefeuille revampé, qui plaira au plus grand nombre ! Vous découvrirez également d’autres surprises plus tard ! N’hésitez pas à nous dire ce que vous en pensez. 🙂

Que l’esprit de la Tribu vous accompagne,

Totem

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Totem
Grand Sage
Grand Sage

@BAGH74,

 

Il est impossible de retourner en arrière car les anciennes offres ne sont plus commercialisées...

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter le 5000 ou le service client webcare 🙂

Que l'esprit de la tribu soit avec vous

 

Totem

Kainy
Pisteur expérimenté

C est ce qui d appelle se la faire mettre a l envers....

merci orange qu on dit pour leurs nouveaux tarifs trop cher et sans avantages.... A si du data en plus qui ne sert que aux accros des gsm, les autres rien a **bleep** 

jen2ii
Pisteur confirmé

👌

zartemis
Apprenti pisteur

Bonjour 

Qqun pourrait m éclairer alors? Nous avons 2 abonnements et 1 carte prépayée pour notre famille. Cela fait des années que je prends un abonnement + smartphone. (Soit koala soit dauphin cela dépendait de la promo). Si je prends, 3 abonnement intense pour toute la famille cela me coute en toute logique 21 euros par personnes. Hors il me reste 8 mois en fidélité smartphone et si je comprends bien, je dois payer un supplément data de minimum 10euros par mois, pareil pour mon conjoint. 

Bref, je voulais savoir si en souscrivant un go intense pour 3. Il y avait aussi des promo smartphones pour les 3 ou si a chaque fois il faut prendre des data en plus ce qui me semble vraiment ridicule dans cette formule... 

bulrog
Sage
Sage

Bonjour,

En toute logique, si vous avez déjà des plans tarifaires avec smartphone, vous devez continuer ces plans ou du moins, les obligations qui y sont liées.  Donc, si vous avez des abonnements de type "+10€ ou +15€", vous devrez prendre les options "+1 go ou +2Go".  Pour le 3e abonnement, vous ne payerez que les 21€.

En résumé, vous payerez (3 X 21€) + (2 X 10 ou 15€).  Attention que les 3 X 9€ de réduction sont déduits de la facture uniquement.  Le contrats seront faits avec 3 X 30€.  Ce n'est donc qu'à la réception de la facture que vous aurez la réduction, pas sur l'app ni sur l'espace client.

Faites-vous confirmer cela par le 5000...

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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