Même chose pour moi, 4.99€ depuis janvier, sauf que ça ne fait que depuis le mois passer que je "commence" à être facturer.
Les sms que je prenais pour une tentative d'hameçonnage était donc vrais...
J'ai vu beaucoup d'autres sujets de clients se plaignant du même problème, de la même **bleep** car c'est de quoi il s'agit la.
La seul aide, réponse est qu'il fallait cocher la petite case dans un menu sur l'apli pour que des achats par abonnement ne soit pas possible.
ça fait plus de 10ans que j'ai le même abo et je n'est jamais u ça et je n'ai jamais u connaissance qu'il était possible de faire des achats via l'abonnement. Cette case devrait être cocher par DEFAUT et le fait que ça ne soit pas le cas me semble être une erreur, une faute qui viens de l'operateur Orange...
Je ne me fais pas d'illusion Orange ne va rien assumer et rien faire pour régler le problème, le client est une vache a lait pour eux. Donc pour ma pars je change de fournisseur.
Puisse que rien est fait et que les clients peuvent se faire arnaqué et volé a cause d'Orange a par aller voir ailleurs il n'y a rien d'autre a faire.
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
