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flaberguest
Apprenti pisteur

Pas de connection après recharge Tempo Giga

RÉSOLU

Bonjour. J’ai rechargé pour la première fois une carte Tempo Giga il y a déjà plusieurs heures (15€) mais je n’ai toujours pas de connection. Cela signifie-t-il qu’aucun bonus n’est accordé en ce moment et que je dois déjà utiliser 2 ou 5 euros de mes 15€ pour obtenir du data? Le site d’Orange indique pourtant que du bonus est accordé à chaque recharge, ce qui me connecterait immédiatement.

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AnthoVal92
Guerisseur expérimenté

Re: Pas de connection après recharge Tempo Giga

Bonjour @flaberguest,

Je me souviens quand je travaillais chez Mobistar qu'il fallait recharger 2X le premier mois pour pouvoir activer les BONUS. Mais à partir du mois suivant, il suffit de recharger de 15€ tous les mois pour avoir le BONUS.

Je ne pense pas qu'ils ont changé leur technique mais attend toujours la confirmation de @Totem ou appele le 5000.

Bien à toi,

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flaberguest
Apprenti pisteur

Re: Pas de connection après recharge Tempo Giga

Merci de ta réponse, mais j'ai finalement été connecté avec le bonus quelques heures plus  tard. Sur son application, Orange assure que la mise à jour se fait en temps réel, mais ça ne semble pas être le cas.

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AnthoVal92
Guerisseur expérimenté

Re: Pas de connection après recharge Tempo Giga

Parfait alors !

Je suis d'accord avec toi concernant la mise à jour... Mais bon peut-être qu'avec une MAJ de l'app tout va rentrer dans l'ordre.

Bonne journée

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