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Discussion créée le: 30-05-22 16h11
Réponses: 9 réponses
Résolu ! Accéder à la solution.
bonjour, je suis passé hier (29/05) d'une carte prépayée à un abonnement, le transfert se fait en combien de temps ?
les quelques 20 euros que j'avais sur la carte prépayée que deviennent t'ils ?
lorsque je consulte mon orange sur mon smartphone je suis toujours en carte prépayée, merci de votre réponse et bonne journée
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bonjour je viens de faire la même chose: mes 2 cartes sont passées en abo GO LIGHT en 12h
ils m'ont envoyé un mail me disant que les sommes restantes sur les cartes prépayées seraient attribuées à nos premières factures
Bonjour @8-SPQR-8 ,
Pour cela, il est préférable de contacter le service client ou les membres de l'équipe webcare d'Orange via les "Canaux de médias sociaux".
Bonne journée,
Mustafa
pas top en effet 😞
bonjour et merci de l'info, en effet j'ai reçu cet aprèm plusieurs sms d'orange me signalant le changement ainsi que l'affectation des sommes restantes sur les factures à venir
bonne soirée
bonjour je viens de faire la même chose: mes 2 cartes sont passées en abo GO LIGHT en 12h
ils m'ont envoyé un mail me disant que les sommes restantes sur les cartes prépayées seraient attribuées à nos premières factures
hello
oui tout s'arrange sans autre intervention
bonne soirée
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