Pisteur confirmé
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5 messages
Payment sur facture orange qui se transfère à d'autres numéros de la famille
Bonjour
Quelqu'un peut m'expliquer comment est ce possible que l'on se retrouver à payer un abonnement au quel on a pas souscrit, sur facture orange alors que ce type de payment est désactivé et comment se fait il qu'il se transfère à un autre numéro de mon groupe familial? Et comment est ce possible de se retrouver hors forfait de 0,07 euros alors que j'ai des min, sms illimités, que j'ai encore la moitié de mon data, que les msms sont désactivés et que je ne téléphone et envois des sms qu'aux menbres de ma famille qui sont sur orange?
Mimosa13
Pisteur vétéran
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57 messages
Si ça peut t'aider...j'ai parfois la même chose. Les quelques cents sont souvent liés aux numéros spéciaux ou aux MMS. A part ça je ne vois pas !
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Isasia
Apprenti guérisseur
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132 messages
Rebonjour,
Vos deux annonces parle du même soucis j'imagine.
J'ai trouvé un autre lien pour le fishing si ça peut vous aider:
https://community.orange.be/t5/R%C3%A9seau-et-S%C3%A9curit%C3%A9/Attention-au-phishing/m-p/124441
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aleskei
Guérisseur vétéran
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808 messages
@SHARKOZY Bonjour ,
Téléphone chez ORANGE et leur expliqué ton problème que tu à et qui vont le résoudre c'est surement une erreur informatique chez eu
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bulrog
Super User
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5.1K messages
Bonjour @SHARKOZY
Le détail du hors forfait se retrouve sur les factures. Avez-vous regardé ce qu'il y était indiqué ?
Quant au paiement des factures, je n'ai rien compris...
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