Promo 16€/12 mois

[Bru]

Bonjour,
j’avais commandé un new abo en ligne avec la promo de 16€/mois pdt 12 mois puis ensuite 20€/mois.

je reçois ma première facture, évidemment sans la promo.. 

Je contacte le service qui me fait 20% pendant 6 mois? 
Était-ce une fausse promotion?

Cordialement,

Bru

[aleskei]

@Bru Normalement ou si c'est confirmé par mail , mes sonne toujours ou va dans un SHOP ORANGE le tu serais sur exactement de quoi il l'en revient de ton abonnement

[Mu1507]

Bonjour,

oui, il faut contacter le service client, ou encore mieux aller directement en boutique. Vous aurez directement une réponse précise.

[marshall10]

Bonjour,

Non je pense pas à une fausse promotion, 

[Bru]

Bonjour,
Merci pour votre réponse,

Mais alors, pourquoi on ne me l’active pas? 
j’ai commandé 3 abos au total, 2 sont activées avec la promo des 12 mois, mais pas le 3ème..

Les 3 sont nouveaux clients, commandés en ligne avec confirmation de promo par e-mail.

Bien à vous,

Bru