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Question sur les frais supplémentaires

Discussion créée le: 22-04-23 12h36

Réponses: 8 réponses

PrAnCo14
Éclaireur expérimenté

Question sur les frais supplémentaires

Bonjour,

Sur l'application je vois que j'ai des frais supplémentaires.

 

Ou puis-je consulter les frais supplémentaires ?

Merci d'avance pour les réponses 

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8 RÉPONSES 8
Schdim
Pisteur confirmé

Dans l est facture qui se trouve dans l application orange vous pouvez voir tout l est détaille et voir si c est un achat ou un mms 

RizlaineB
Community Manager
Community Manager

Bonjour @PrAnCo14 ,

N'hésitez pas à nous tenir informés 😉

Belle journée,

Rizlaine

aleskei
Guérisseur vétéran

@PrAnCo14 Bonjour ,

Avec l'application MY ORANGE avec le SMARTPHONE ou sur le COMPTE CLIENT MY ORANGE avec un PC on ne voie que c'est consommation et les frais supplémentaire au cours du mois et quand c'est la cloturation de la facture tout est à zéro et la facture est en format PDF et il faudra sélectionné facture détaillé il la tu auras tous les détail du mois avec un PC au si non attendre la facture par la poste et que tu la demandé au départ lors de l'inscription de ton abonnement et mis sur le contrat au si non pas de facture par la poste.

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Gregory
Sage
Sage

Bonjour,

Il faudra attendre la facture, et regarder dans la facture détaillée.

Il peut s'agir d'un SMS qui a été converti en MMS

cdlt,

 

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