Bonjour, je viens à vous pour comprendre mon problème, à 10h57 j’ai effectué une recharge en ligne de 15 euro (Qui a belle et bien été créditée de mon compte bancaire) pour ma carte prépayée, le problème c’est que je n’ai toujours pas reçu cette recharge, Je ne sais même pas si je me suis trompé de numéro puisque il n’y a aucun détail de transaction à la fin du paiement.. mais je ne pense pas m’être tromper de numéro.
Que dois je faire? Y a t il un délai pour que ma recharge arrive ?
Et si oui , après ce délai, qui dois je contacter pour résoudre mon problème ?
J’aimerai avoir une réponse à toutes mes questions si possible.
Je vous remercie d’avance pour votre aide 🙂
