Reseau inexistant depuis 3 jours

[Babeth12]

Bonjour, depuis 3 jours nous sommes pratiquement h24 sans couverture réseau sur la commune de givry.

J aimerais savoir ce qu il en est et combien de temps cela va t il durer? 

J ai ,à cause de cela, raté des appels téléphoniques d une grande importance. Comprenez que cela soit très pénalisant, nous n avons même pas été informé de la situation. J ai 3 abonnements soucris chez vous et si aucune solution n est trouvée je penses bien que je partirais chez un de vos concurrents. 

Merci pour vos réponses. 

[oadisney]

Cher @Babeth12 ,

ici, sur ce forum, vous parlez à des clients de chez Orange. Nous sommes comme vous, des utilisateurs du réseau Orange. 

En cas de panne, nous ne pouvons pas intervenir, juste vous guider.

si vous n’avez plus de réseau alors que vous l aviez correctement auparavant et ceci depuis plusieurs jours, vous devriez contacter le service clientèle Orange au 5000.

cordialement

[Omero]

Il y a beaucoup de bug ces derniers temps sur le réseau orange on a eut le même problème sur liège ca a duré 4jours

[maya3300]

Bonjour @Babeth12 ,

Tout d'abord, sachez que l'immense majorité des usagers de ce forum sont comme moi des clients qui essaient d'aider les autres.  Nous ne faisons pas partie du personnel Orange, nous ne parlons pas en son nom...

Pour avoir des infos concernant la panne, contactez le service client (5000)

Pour éviter un problème de couverture réseau déficiente, activez le VOWIFI (Voice Over Wi Fi)

Cordialement

[XVdH]

Idem pour moi...

Ca devient long, Monsieur Orange... ;-))