Éclaireur novice
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1 message(s)
Smartphone tombé dans l'eau
Bonjour à tous
En allant promener mon chien, mon smartphone Samsung J5 est malencontreusement tombé dans un étang et il m'a même été impossible de le récupérer.
Ma question est: vu que tout est perdu, y compris la carte SIM, lorsque je vais me racheter un autre smartphone, mon numéro va-t-il changer?
Et également: j'ai pour l'instant un abonnement Koala qui me coûte 20 euros/mois (souscrit il y a presque 2 ans). Je vois sur le site d'Orange qu'il est possible de se procurer un nouveau Smartphone très bon marché, pour autant qu'on prenne également un abonnement. Cela veut-il dire que si je veux bénéficier de ces prix intéressants, je dois forcément changer mon abonnement?
Merci déjà pour vos réponses. Je suis super énervée parce que tellement stupide d'avoir perdu mon téléphone de cette manière! Mais bon, ce qui est fait est fait! La prochaine fois, je fermerai la poche de ma veste !!!
Gregory
Super User
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7.7K messages
Vous pourrez récupérer votre numéro mobil. Suffit d’avoir une nouvelle carte sim. Ils vont désactiver l’ancienne carte
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Womanity
Apprenti pisteur
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5 messages
Bonjour, tu peux aller dans un shopping orange et tu explique ton cas il te le feront sans souci ... moi mon gsm avait eu de l oxydation de je ne sais pas ou mais du coup plus de téléphone... je n'avais pas encore mes 2 ans d'abonnement puisque celui qui avais l'oxydation je lavais pris aussi a bas prix avec l'abonnement (15€/mois) du coup j'ai été et il m'ont refais un nouveau abonnement comme je voulais plus de data et jai eu droit à mon gsm à bas prix 🙂
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pierrelegrand90
Pisteur confirmé
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3 messages
Tu peux aller chercher une nouvelle carte Sim au magasin et pour le téléphone tu peux leur demander pour le prendre il n’y a pas de problème
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Sikill4
Pisteur expérimenté
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16 messages
Bonjour,
J’ai déjà même perdu mon téléphone et ils peuvent vous refaire une carte avec le même numéro sans soucis.
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