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Sommes indûment prélevées
Nous avons quitté Orange en décembre 2020 (installation cochonnée avec multiples problèmes) , et ils ont continué à prélever des sommes folles sur mon compte pendant 6 mois, à raison de €540! J'ai tout essayé mais rien n'y fait, Orange est resté sourd à mes requêtes. Qui plus est, ils m'ont envoyé l'huissier.
Aucun moyen de consulter les dernières factures, aucune possibilité de récupérer les sommes indûment perçues.
Un vrai scandale.
Quelqu'un a-t-il vécu la même situation?
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Bonjour @bulrog
Je sais que bloquer une domiciliation ne résilie pas un contrat.
Mais ils ne peuvent plus prélever.
cdlt,
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Ça ne fait qu’augmenter la facture et les frais si la résiliation a été mal faite. Je trouve que supprimer une domiciliation pour arrêter les paiements n’est jamais une solution.
