Suspension et vivre à l'étranger

Bonjour,

Suspendre un abonnement est possible, mais c'est du cas par cas. Normalement, c'est un service pour les indépendants. Vous pouvez poser la question soit via Facebook ou via le formulaire de contact, n'hésitez pas à donner le lien de ce topic 🙂

Bonne journée et bon voyage !

Bonjour,

fin août, ma fille qui a un abonnement dauphin + va partir 1 an vivre en Irlande pour apprendre l'anglais.

est-ce possible de suspendre (non pas supprimer  ) pour cette période?

+    que dois-je faire pour?

 

Rem.: je sais qu'il n'y a plus trop de problème de roaming à l'étranger mais pour s'intégrer, la famille d'accueil lui conseille de prendre une carte prépayée (si vous débarquez avec un n° belge dans une école, les élèves sont parfois réticents à communiquer avec vous via mobile (trop de mauvais souvenirs))

Ugh @Declue,

Vous pouvez suspendre un abonnement pendant une durée maximale de 3 mois pour un montant de 18€.

Garder son n° belge en Irlande est possible, mais il faut savoir que nos abonnements ne sont pas destinés à être utilisés durant une année entière à l'étranger. Elle risque donc d'être fichée comme utilisatrice abusive.

La meilleure solution est donc effectivement de prendre une carte locale.

N'hésitez pas à prendre contact avec la tribu Customer Service pour plus de détails.
Que l'esprit des plaines vous accompagne,

Totem