changement de plan tarifaire et résillation

[Franz48]

Help: 

lorsqu'on a un avantage fidélité ( 200 euro achat iphone 8 ) il y a un plan d'amortissement logique en cas de RESILLATION de l'abonnement

ma question : changer de plan tarifaire est -il considéré comme une résillation??

( ma question ne concerne PAS les abonnements smartphone )

[Nesyou]

Si tu veux uniquement changer de plan tarifaire tu peux tout en conservant le meme plan d'amortissement si tu as acheté un smartphone .

Je n'ai pas très bien compris ta question 

Salutations 

[Franz48]

j ai acheté le iphone a l orange shop, la ristourne de 200 euro etait conditionnées a une non résillation de l'abonnement pendant un an

voila, 

[Nesyou]

Appelle le 02 745 95 00 

Tu as terminé les 1 an contrat ? 

[investbanking]

A mon avis, en cas d' upgrade (par exemple passage d' un Koala vers Guépard, Aigle ou Aigle Premium) cela ne doit poser aucun problème. La question est surtout de savoir ce qu' il en est en cas de downgrade (par exemple passage de Aigle (Premium) vers Guepard ou Koala).

L' équipe webcare saura répondre à cela rapidement. Tout dépend aussi de l' avantage octroyé en fonction du plan tarifaire choisi à la signature du contrat