Decoder loopt vast

[thomasvdh]

Zijn er nog klanten waar regelmatig de decoder blokkeert ?

loopt regelmatig vast (2 a 3 keer in de maand ) enkel via een reset op te lossen.

soms loopt beeld vast of soms reageert hij gewoon niet meer op  de afstandbediening. 

soms gebeurt dit zelf wanneer hij in stand by staat waar door opnames niet gelukt zijn. 

al nieuwe decoder gekregen maar nog steeds zelfde probleem.

bij de oude decoder zei de klantendienst dat er een singaal te zwak was (code geel als ik niet mis ben wat dit dan ook is) 

technieker langs gestuurd. deze was blijkbaar niet op de hoogte en begreep ook niet goed wat de klantendienst hier met bedoelden.

gewoon nieuwe box zei hij maar problemen zijn er nog steeds.

kwam hiervoor van telenet hun digibox staat wel stuk verder en stabieler maar daar betaal je er dan ook genoeg voor.... 

[MTY007]

Dag allemal 

tot nu toe geen probleem meer met de decodeur van orange en dat is vanaf de 2 februari ,met de nieuw serie nummer 31......... ,ik hoorp dat voor jullie ook ,Super nu als nog probleem laat mijaub weet.Grtj

[Cdt24801]

@MTY007 

Dat is zeer goed nieuws, Houden zo !!

[wossol]

Zojuist gebeld met de klantenservice. Gewoon zeggen dat je de nieuwe decoder wil hebben. Morgen komt er een technieker langs om deze te brengen. Schandalig hoe je als consument in eerste instantie gewoon niet geholpen wordt door Orange.

[MTY007]

nieuw decoder bij orange in Frankrijk

https://boutique.orange.fr/nouveautes/decodeur-tv-uhd/

[MTY007]

Hello

als morgen de techniek komen bij jullie goed zie dat u nieuw decoder beginnen met serie nummer 31.....,. Als de nieuw decoder beginnen met de serie nummer 27 of 28.........dat is nog een oud decoder niet aanvaard aub .met de nieuw decoder u zie dat verschil links beneden dat ligt zo een  bar met en paar kleuren dat is en nieuw decoder bedankt