annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Bestelling Gsm

Topic gestart op: 19-04-20 23h19

Antwoorden: 8 antwoorden

Petjek
Ervaren verkenner

Bestelling Gsm

OPGELOST

Daarnet proberen een gsm te bestellen via de Orange, alles ging goed tot ik moest afrekenen, mijn kaartnummer was blijkbaar foutief, geen idee wat het probleem was alles dubbel gecheckt, volgens mij alles correct. Toen opnieuw geprobeerd, maar mijn kaart laten inscannen, dit was een optie, nummer die toen verscheen was compleet iets anders dan op mijn kaart. Daarna kreeg ik de vermelding uw betaling is verwerkt. Dus nu heb ik geen idee of mijn aankoop geslaagd is, noch een spoor te vinden via Orange, noch in mijn mailbox, noch via mijn bankapp. Iemand ook al zoiets meegemaakt? Ook heb ik een doorlopende opdracht moeten laten doen bij Orange vooraleer ik mijn bestelling kon plaatsen. Morgen best eens contact opnemen met Orange denk ik.

Labels (1)
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
Petjek
Ervaren verkenner

Ik hoop het, heb er al andere gehoord, greets

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 pluimen
8 ANTWOORDEN 8
patrick2
Wijze
Wijze

@Petjek  als je de vermelding krijgt betaling verwerkt neem ik aan dat de betaling gedaan is. Ik weet niet bij welke bank je zit maar ik heb KBC en kan dan direct zien in de app als er iets af gegaan is. Bij de Beo bank is er ook zo iets maar daar zie je dan weer niet direct dat je iets gekocht of betaald hebt. Dus het is per bank wel verschillend. 

Dat je een doorlopende opdracht moest hebben is normaal dat is dus gewoon standaard. 

Als je bestelling afgerond is zou je een mail krijgen met het geen je besteld hebt. Je kan natuurlijk altijd even wachten want nu is het al later op de avond en misschien is morgenvroeg alles verwerkt en heb je wel alles wat je wil en moet hebben. Eventueel kan je ook nog via Messenger of Twitter een bericht sturen dan hoef je niet aan de lijn te wachten door drukte. Zij zullen je antwoorden als ze iets weten.

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Petjek
Ervaren verkenner

Ik wacht nog even af, heb tot nu toe nog niks gezien van verwerking. 

Cdt24801
Wijze
Wijze

@Petjek 

Check ook uw spam folder. De mails van Orange durven daar al eens in terecht komen.

Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Petjek
Ervaren verkenner

Spam gecontroleerd, daar stond er ook niets. Toch bedankt. 

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen