Betreft eSIM

[Plaploe]

Hallo, 

Ik ben pas overgeschakeld van Proximus naar Orange met een nieuwe Apple 13. Maar ik krijg de e-sim niet geactiveerd en ik vind nergens een QR code; dan vraag ik me eigenlijk af waarom staat dat nergens op een papier waar de sim kaart plakt? Echt niet leuk.

[Josette]

@Plaploe  een goedemorgen,

heeft het antwoord van @patrick2 je geholpen?

 

[JVV94 · Accepted solution]

Ik heb mijn eSim laten activeren via een Orange shop. Zij printen een QR-code af voor de activatie. Normaal zou je het zelf ook moeten kunnen doen via de App.

Na de activatie wordt herstarten van je gsm aangeraden.

[patrick2]

@Plaploe 

Orange bied wel degelijk E-sim aan. 

Je kan via de MY Orange app de E-sim activeren of naar een shop gaan voor de QR code. 

https://community.orange.be/t5/Tips-tricks-van-de-community/Hoe-een-E-sim-profiel-activeren/ba-p/150...

[Plaploe]

Uiteindelijk is het toch gelukt, door dat ik de sim kaart in mijn oude Iphone heb gestoken en daar de app My Orange geïnstalleerd dan is het wel gelukt. 

Bedankt en fijne dag.

Groeten