Een omzetting van een herlandkaart naar een abonnement kan tussen een uur en 72 uur liggen maar dan moet er niks verkeerd lopen. Daar bedoel ik mee de juiste simkaartnummer het juiste gsm nummer de juiste naam enz. Als jij wil weten of je herlandkaart al naar een abonnement is omgezet raadpleeg dan je My Orange app of de klantenzone. Daar kun je dan zien of alles al correct staat en of je al een abonnement hebt. Op die manier kan je dat een beetje opvolgen.
Dat ze standaard zinnen gebruiken is eigenlijk ook normaal aangezien er nooit een timing op gezet kan worden hoe lang zoiets duurt. Als er 100 omzettingen / aanvragen zijn dan zullen ze ook niet alle 100 meteen omgezet zijn dat gaat ook in fases. Ben je bij de eerste 20 of 30 of net hoeveel ze er ineens doen ja dan kan het snel gaan maar zit je bij de laatste dan kan daar een tijd over gaan.
Betreft je gsm toestel dat zou normaal wel 48 uur dus twee werkdagen. Moest je na twee werkdagen nog altijd niks hebben ontvangen of gehoord dan best eens via Messenger contact zoeken die kunnen dat dan wel nakijken. Maar als je vandaag alles omgezet en gedaan hebt zou ik nog niet te snel panikeren want het komt wel in orde.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! Een omzetting van een herlandkaart naar een abonnement kan tussen een uur en 72 uur liggen maar dan moet er niks verkeerd lopen. Daar bedoel ik mee de juiste simkaartnummer het juiste gsm nummer de juiste naam enz. Als jij wil weten of je herlandkaart al naar een abonnement is omgezet raadpleeg dan je My Orange app of de klantenzone. Daar kun je dan zien of alles al correct staat en of je al een abonnement hebt. Op die manier kan je dat een beetje opvolgen.
Dat ze standaard zinnen gebruiken is eigenlijk ook normaal aangezien er nooit een timing op gezet kan worden hoe lang zoiets duurt. Als er 100 omzettingen / aanvragen zijn dan zullen ze ook niet alle 100 meteen omgezet zijn dat gaat ook in fases. Ben je bij de eerste 20 of 30 of net hoeveel ze er ineens doen ja dan kan het snel gaan maar zit je bij de laatste dan kan daar een tijd over gaan.
Betreft je gsm toestel dat zou normaal wel 48 uur dus twee werkdagen. Moest je na twee werkdagen nog altijd niks hebben ontvangen of gehoord dan best eens via Messenger contact zoeken die kunnen dat dan wel nakijken. Maar als je vandaag alles omgezet en gedaan hebt zou ik nog niet te snel panikeren want het komt wel in orde.
