Instellen nieuwe smartphone

[Vivke001]

Hallo,

Na mijn vorig bericht hier besloten om voor de Samsung Galaxy A70 te gaan. Gisterenavond wou ik deze instellen, maar hij blijft vasthangen op "controleren op updates". Er staat wel onder dat het enkele minuten kan duren, maar na 10 minuten nog niets gevonden. Komt er dan een melding op dat mocht ik vinden dat het te lang duurt, ik een ander netwerk moet proberen. Dus ik schakel de wifi uit en probeer met mijn 4G. Na 15 minuten nog steeds niet.

Is dat normaal dat dat zo lang duurt? Ik kan me dat niet meer herinneren van mijn vorige smartphone.

Bedankt!

[patrick2 · Accepted solution]

@Vivke001  dan denk ik dat het beter is naar de shop terug te gaan. Moesten er nog andere tribers zijn voor een oplossing heel goed natuurlijk maar vrees er een beetje voor. Je hebt 2 jaar garantie op het toestel en 6 maanden op de batterij , dat laatste is gewoon ter info , dus zou het daar nog eens laten nakijken. 

[Vivke001]

@patrick2 

Nee. Het verbinden met de wifi lukt. Als ik dan op volgende druk, krijg ik het scherm met "controleren op updates" en daar blijf ik hangen. Ik geraak er niet voorbij. Vandaag een uur laten zoeken, zeker zijnde dat ik verbinding had met wifi, maar helaas. Dan nog eens poging met 4G, maar ik geraak er maar niet voorbij. Voorlopig terug kaartje in oude smartphone gestoken. Dus heb zelfs mijn google account nog niet kunnen ingeven.

[patrick2]

@Vivke001  probeer deze stappen  eens te overlopen. Het kan zeker geen kwaad zolang je de stappen volgt , heb het in het verleden nog al gedaan. En kijk wat het resultaat is. Moest het niks opbrengen weten we al iets meer natuurlijk. 

[Vivke001]

@patrick2 

Helaas 😞 geen verandering 

[patrick2 · Accepted solution]

@Vivke001  dan denk ik dat het beter is naar de shop terug te gaan. Moesten er nog andere tribers zijn voor een oplossing heel goed natuurlijk maar vrees er een beetje voor. Je hebt 2 jaar garantie op het toestel en 6 maanden op de batterij , dat laatste is gewoon ter info , dus zou het daar nog eens laten nakijken. 

[Cdt24801]

@Vivke001 

Wanneer het aan de configuratie van uw foon ivm uw provider settings zou liggen kun je het volgende proberen:

Haal uw sim er weer uit. Start op en verbind via WIFi. Nu hebben die settings geen belang. Als daar het probleem lag zou het op deze manier wel moeten lukken om de updates te zoeken en binnenhalen.

Fingers crossed 😉