Levering iPhone 12 pro

Beste,

weet u toevallig de circa lever termeinen die ze toepassen nu ? Hiermee bedoel ik hoeveel dagen er kunnen genomen worden?

met vriendelijke groet

op 7 januari ook een Iphone12 besteld, geld is van m'n rekening gegaan en heb bevestigingmail gekregen met ordernummer, is wel met abbo gekozen, dat ik al had, 

gebeld naar orange al paar keer en donderdag jongstleden pas een dossier opgemaakt omdat ze mijn bestelling niet terugvinden,

orange ging me binnen de 48 uur terug bellen, zaterdag nog niks gehoord, zelf gebeld, zeiden ze dan opeens dat dat werkdagen zijn die 48 uur, ze gingen me vandaag terug bellen, niks gehoord, daarnet zelf gebeld,

die persoon aan de telefoon ging het navragen bij iemand omdat m'n dossier nog open stond, krijg wachtmuziekje, word opeens de lijn verbroken met orange, krijg ik opdracht voor m'n nr in te geven en dan te kiezen waarvoor ik bel.

vindt dit wel grof dat ik wordt afgescheept constant, is al een maand dat ik problemen heb met telefonisch en in de shop ook, veel zin om alles stop te zetten en de bestelling te annuleren zoals ze met een mens omgaan, geen greintje respect is dit zoals ze me behandelen.

dat dit zomaar kan in 2021, onbegrijpelijk, ga verdere stappen zetten want dit kan niet meer, geen enkele info en telkens loze beloftes.

Ugh @Anonymous ,

Dat is allerminst de bedoeling.. 

Contacteer hiervoor best eens het Webcare-team per Facebook of Twitter. 

Totem's groetjes,

Totem

@Totem ondertussen iemand aan de telefoon gehad die mij hetzelfde toestel heeft aangeboden in een ander kleur met dezelfde voorwaarden, binnen de 3 werkdagen zou die geleverd worden, ben dus benieuwd of ze deze keer hun woord houden na enkele malen dit niet te moeten ervaren.

op hoop van zegen, dus normaal tegen vrijdag zou die er moeten zijn.

@Totem even update, heb net mail gehad gehad na telefonisch contact met de dienst dat mijn dossier behandelde, nu komt alles in een turbo versnelling, morgen wordt hij geleverd mijn iPhone, 

zo zie je, wie blijft aandringen en er een dossier van laat opmaken omdat die niet gevonden word kan je hem nog snel op 24 uur bemachtigen.

deze keer positief verlopen, mag ook eens gezegd worden, maar zou niet op die manier gemogen hebben, er is dus nog werk bij orange om zo toestanden tegen te gaan.