Orange app werkt niet meer sinds update

[Mattie]

Hallo,

ik heb hier een oudere Ipad Air 2, deze heeft onlangs een update gekregen naar 15.7.1, draaide ervoor dus op 15.7.

Sinds de update wil de Orange TV app niet meer starten, ik krijg wel een Orange logo en dan gaat de app naar de achtergrond en het Orange logo blijft staan.  

Vroeger kreeg ik ook zo gekleurde blokjes bij het laden, ook die zijn er niet.

Ik heb reeds de app ervanaf gedaan, reset ipad, app terug erop... zelfde resultaat.

Laat het nu net zo zijn dat deze tablet alleen nog gebruikt word voor TV doeleindes... 

Iemand raad?  Ik heb reeds naar de support gebeld maar daar kan men ook niet helpen...  

groetjes

[Mattie · Accepted solution]

Heb net zelf contact gehad met orange hiervoor.
Er zijn de decoders/klanten die getroffen zijn door een bug.

Hierdoor maakt de decoder geen connectie met internet en bijgevolg werken geen interactieve diensten, waaronder de app, tv-gids, opnames

Even afwachten dus totdat ze de bug hebben opgelost.